Bagi Anda yang baru pertama kali ingin makan di Solaria, cara pesannya sangat sederhana. Berbeda dengan restoran pada umumnya yang pelayannya mencatat pesanan di meja, Solaria menggunakan sistem self-order atau pesan mandiri.
Anda hanya perlu mencari meja kosong, menulis pesanan di lembar kertas menu yang tersedia, lalu membawa kertas tersebut ke kasir untuk langsung membayar di awal.
Setelah proses pembayaran selesai, kasir akan memberikan nomor meja dan struk bukti pembayaran. Anda tinggal kembali ke meja dan menunggu pelayan mengantarkan hidangan yang sudah dipesan.
Sistem bayar di awal ini membuat proses makan menjadi lebih praktis. Anda bisa langsung pulang setelah selesai makan tanpa harus memanggil pelayan untuk meminta tagihan.
Sistem pemesanan seperti ini memang dirancang untuk mempercepat alur pelayanan. Solaria adalah restoran keluarga yang hampir selalu ramai pengunjung, terutama saat jam makan siang atau akhir pekan.
Dengan memahami cara pesan makanan di Solaria sejak awal, Anda tidak akan bingung atau canggung saat berkunjung ke sana.
Langkah-Langkah Cara Pesan Makanan di Solaria
Agar pengalaman makan pertama Anda berjalan lancar, mari kita bahas detail langkah demi langkahnya. Panduan ini dibuat berdasarkan praktik langsung di lapangan yang berlaku di hampir seluruh cabang Solaria.
1. Masuk dan Cari Meja Kosong
Langkah pertama adalah masuk ke dalam restoran dan langsung mencari meja yang kosong. Anda bebas memilih area tempat duduk yang disukai, baik di area dalam ruangan atau di dekat jendela.
Jika restoran sedang penuh, Anda bisa mendatangi meja resepsionis atau staf yang berjaga di depan. Mereka biasanya akan mencatat nama Anda ke dalam daftar tunggu atau waiting list.
2. Ambil Kertas Menu dan Pensil
Setelah duduk, perhatikan bagian tengah meja Anda. Solaria selalu menyediakan tempat khusus yang berisi tumpukan kertas menu lengkap dengan sebuah pensil.
Kertas menu Solaria ini berisi daftar nama makanan, minuman, dan kolom kosong untuk mengisi jumlah pesanan. Jika kertas menu atau pensil di meja Anda habis, Anda bisa melambaikan tangan untuk meminta bantuan pelayan.
3. Tulis Pesanan Anda
Baca daftar menu dengan teliti. Jika Anda sudah menemukan makanan atau minuman yang diinginkan, tuliskan jumlah porsi yang ingin dipesan pada kolom kosong di sebelah nama menu tersebut.
Misalnya, jika Anda ingin memesan dua porsi Nasi Goreng Seafood, tulis angka “2” di kotak yang sejajar dengan nama menu tersebut. Pastikan Anda juga mengecek ulang semua pesanan sebelum beranjak dari kursi.
4. Bawa Kertas ke Kasir dan Lakukan Pembayaran
Setelah semua pesanan ditulis, bawa kertas menu tersebut ke area kasir. Kasir akan menghitung total harga pesanan Anda dan mengonfirmasi ulang daftar menu yang Anda tulis.
Pada tahap ini, Anda wajib melakukan pembayaran secara langsung. Setelah pembayaran berhasil, kasir akan memberikan struk bukti bayar beserta sebuah papan nomor meja.
5. Letakkan Nomor di Meja dan Tunggu Makanan
Kembalilah ke meja Anda semula dan letakkan papan nomor meja dari kasir di tempat yang mudah terlihat oleh pelayan.
Nomor ini berfungsi sebagai penanda agar pelayan tidak salah mengantarkan makanan. Anda hanya perlu duduk santai dan menunggu. Biasanya, minuman akan diantarkan lebih dulu dalam waktu kurang dari sepuluh menit, disusul oleh makanan utama.
6. Memeriksa Pesanan Saat Tiba
Ketika pelayan datang membawa makanan, mereka biasanya akan menyebutkan nama menu yang diantarkan. Pastikan pesanan yang datang sudah sesuai dengan apa yang Anda beli di kasir tadi.
Jika ada pesanan yang belum datang dalam waktu yang cukup lama, Anda bisa menanyakannya kepada pelayan dengan menunjukkan struk pembayaran sebagai bukti.
Pelayan akan memberikan tanda centang pada struk Anda atau mengambil lembar kontrol pesanan yang biasanya diletakkan di meja saat makanan pertama sampai.
Metode Pembayaran di Solaria
Untuk memudahkan pelanggan, Solaria menyediakan berbagai macam pilihan metode pembayaran. Anda tidak perlu khawatir jika tidak membawa uang tunai yang cukup. Berikut adalah tabel rincian metode pembayaran yang umumnya diterima di cabang Solaria:
| Jenis Pembayaran | Detail Keterangan |
| Uang Tunai (Cash) | Pastikan membawa uang pas atau nominal yang cukup. Pecahan besar juga diterima dan kasir akan memberikan uang kembalian. |
| Kartu Debit / Kredit | Menerima berbagai jenis kartu dari bank lokal maupun internasional (Visa, Mastercard, BCA, Mandiri, dll). |
| QRIS | Sangat praktis. Anda bisa memindai barcode menggunakan aplikasi M-Banking, Gopay, OVO, Dana, atau ShopeePay. |
Makan di restoran baru memang terkadang membuat kita ragu jika tidak tahu sistem pelayanannya. Namun, cara pesan makanan di Solaria sebenarnya sangat terstruktur dan mudah diikuti. Inti utamanya adalah tulis pesanan sendiri, bayar di kasir, dan tunggu makanan diantar.
Sistem ini sangat efisien dan meminimalisir kesalahan pesanan karena Anda sendirilah yang menulis jumlahnya.
Dengan mengikuti panduan ini, Anda sekarang sudah siap untuk menikmati berbagai hidangan lezat di Solaria bersama keluarga atau teman tercinta tanpa rasa canggung. Selamat menikmati hidangan Anda.