Pesan makanan secara online sekarang sudah menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat modern yang ingin serba cepat dan praktis. Salah satu aplikasi yang paling populer untuk urusan perut ini adalah GoFood.
Layanan pesan antar makanan dari Gojek ini menyediakan ribuan pilihan menu, mulai dari jajanan kaki lima yang legendaris hingga restoran bintang lima yang mewah. Bagi Anda yang baru pertama kali menggunakan aplikasi ini, mungkin akan merasa sedikit bingung dengan banyaknya menu dan fitur yang tersedia.
Namun, Anda tidak perlu khawatir karena cara pesan makanan di GoFood sebenarnya sangat sederhana dan bisa dilakukan hanya dalam beberapa ketukan layar saja.
Artikel ini akan mengupas tuntas panduan lengkap mengenai cara memesan makanan melalui GoFood agar Anda tidak salah langkah. Selain teknis pemesanan, kita juga akan membahas tips agar Anda bisa mendapatkan harga yang lebih murah dan proses pengiriman yang lebih lancar.
Persiapan Sebelum Memesan Makanan
Langkah paling awal yang harus Anda lakukan tentu saja adalah memiliki aplikasi Gojek di ponsel pintar Anda. Anda bisa mengunduh aplikasi ini secara gratis melalui Google Play Store untuk pengguna Android atau App Store untuk pengguna perangkat iOS.
Setelah aplikasi terpasang, lakukan pendaftaran akun menggunakan nomor telepon yang aktif. Pastikan nomor tersebut bisa menerima pesan singkat untuk keperluan verifikasi keamanan.
Setelah akun aktif, hal penting berikutnya adalah memastikan fitur GPS atau layanan lokasi di ponsel Anda sudah menyala. Hal ini sangat krusial karena aplikasi GoFood membutuhkan informasi lokasi Anda untuk menentukan restoran mana saja yang berada dalam jangkauan pengiriman.
Jika lokasi tidak akurat, biaya pengiriman bisa menjadi lebih mahal atau pengemudi akan kesulitan menemukan alamat rumah Anda.
Panduan Cara Pesan GoFood
Sekarang kita akan masuk ke bagian inti yaitu proses pemesanan. Ikuti panduan di bawah ini dengan saksama agar pengalaman pertama Anda memesan makanan online berjalan sukses.
1. Masuk ke Menu GoFood
Buka aplikasi Gojek yang sudah terpasang. Di halaman utama, Anda akan melihat berbagai macam layanan seperti GoRide, GoCar, dan GoSend. Carilah ikon berwarna merah yang bertuliskan GoFood. Klik ikon tersebut untuk masuk ke halaman utama layanan pesan antar makanan.
2. Tentukan Alamat Pengiriman
Pada bagian atas halaman GoFood, terdapat kolom alamat pengiriman. Secara otomatis, aplikasi akan mendeteksi lokasi Anda saat ini. Namun, sangat disarankan untuk mengetuk kolom tersebut dan memastikan titik lokasinya sudah benar-benar akurat.
Anda bisa mengetik nama jalan, nomor rumah, atau nama gedung tertentu. Jika perlu, tambahkan catatan kecil seperti warna pagar rumah atau instruksi khusus seperti “titipkan di sekuriti” untuk memudahkan pengemudi.
3. Cari Makanan atau Restoran Favorit
Setelah alamat sudah benar, Anda bisa mulai berburu makanan. Ada dua cara untuk melakukan ini. Pertama, gunakan kolom pencarian jika Anda sudah tahu ingin makan apa atau ingin membeli dari restoran mana.
Kedua, Anda bisa melihat-lihat kategori yang disediakan aplikasi, seperti kategori “Terlaris”, “Promo Ongkir”, atau “Menu Hemat”. Jika Anda bingung ingin makan apa, fitur rating bintang bisa membantu Anda menentukan pilihan berdasarkan ulasan pengguna lain yang sudah pernah memesan di sana.
4. Memilih Menu dan Menambahkan ke Keranjang
Klik pada nama restoran yang Anda pilih. Di sana akan muncul daftar menu beserta harganya. Perhatikan juga foto makanan yang tersedia agar Anda mendapatkan gambaran mengenai porsi dan tampilannya.
Klik tombol tambah atau ikon plus di samping menu yang ingin Anda pesan. Jika makanan tersebut memiliki pilihan variasi, seperti tingkat kepedasan, jenis topping, atau ukuran porsi, pastikan Anda memilihnya dengan benar sebelum melanjutkan.
5. Memeriksa Kembali Pesanan di Keranjang
Setelah semua menu yang diinginkan masuk ke keranjang, klik ikon tas atau tombol “Cek Keranjang” yang muncul di bagian bawah layar.
Di halaman ini, Anda akan melihat rincian pesanan Anda. Periksa kembali jumlah makanan dan harganya. Jika ada yang salah, Anda masih bisa menambah atau mengurangi jumlah pesanan di tahap ini.
6. Memilih Metode Pembayaran
Gulir layar ke bawah untuk melihat pilihan metode pembayaran. GoFood menyediakan beberapa opsi yang sangat memudahkan pengguna. Jika Anda memiliki saldo GoPay, ini adalah pilihan yang paling direkomendasikan karena sering kali terdapat promo tambahan.
Namun, jika saldo tidak mencukupi, Anda bisa memilih metode tunai. Pastikan Anda menyiapkan uang pas jika memilih pembayaran tunai agar tidak merepotkan pengemudi saat mencari kembalian.
7. Memasukkan Kode Promo atau Voucher
Ini adalah bagian yang paling disukai banyak orang. Sebelum menekan tombol pesan, carilah bagian yang bertuliskan “Pakai Promo”. Klik bagian tersebut untuk melihat apakah ada voucher potongan harga atau gratis ongkos kirim yang bisa Anda gunakan.
Menggunakan promo bisa sangat menghemat pengeluaran Anda, terutama saat jam makan siang atau makan malam ketika banyak penawaran menarik tersedia.
8. Melakukan Pemesanan
Jika semua sudah dipastikan benar, mulai dari alamat, menu, hingga metode pembayaran, klik tombol “Pesan”. Aplikasi akan mulai mencarikan pengemudi yang berada di sekitar restoran tersebut. Setelah pengemudi ditemukan, Anda akan melihat nama pengemudi, jenis kendaraan, dan nomor plat motornya.
Simak juga panduan cara pesan GoFood dari video berikut ini:
Apa yang Harus Dilakukan Setelah Pesanan Masuk?
Setelah pesanan diterima oleh pengemudi, restoran akan mulai menyiapkan makanan Anda. Pada tahap ini, Anda bisa melihat status pesanan di aplikasi yang berubah dari “Mencari Driver” menjadi “Driver Menuju Resto”, lalu “Pesanan Sedang Disiapkan”.
Jika pengemudi perlu melakukan konfirmasi mengenai menu yang habis atau menanyakan detail alamat, mereka biasanya akan menghubungi Anda melalui fitur pesan singkat di dalam aplikasi.
Pastikan ponsel Anda tetap aktif dan dalam jangkauan agar komunikasi berjalan lancar. Anda juga bisa memantau pergerakan pengemudi melalui peta digital yang diperbarui secara otomatis.
Saat pengemudi sudah mendekati lokasi, bersiaplah untuk menerima pesanan tersebut. Jika Anda berada di gedung perkantoran atau apartemen, sebaiknya Anda sudah berada di titik jemput agar pengemudi tidak perlu menunggu terlalu lama.
Setelah makanan diterima, jangan lupa untuk mengucapkan terima kasih. Anda juga sangat disarankan untuk memberikan rating bintang lima dan ulasan positif di aplikasi jika pelayanan pengemudi dan kualitas makanan memuaskan. Hal ini sangat membantu reputasi pengemudi dan pihak restoran.
Tips Tambahan untuk Pengguna Baru GoFood
Ada beberapa tips cerdas yang bisa Anda terapkan agar pengalaman memesan makanan online menjadi lebih menyenangkan.
Pertama, perhatikan waktu pemesanan. Pada jam sibuk seperti jam istirahat kantor atau saat hujan deras, waktu tunggu mungkin akan sedikit lebih lama karena permintaan yang melonjak. Jika Anda sedang terburu-buru, cobalah untuk memesan lebih awal dari jadwal makan Anda.
Kedua, manfaatkan fitur “Langganan” atau Gojek Plus jika Anda sering memesan makanan. Fitur ini biasanya menawarkan paket gratis ongkos kirim dengan biaya langganan bulanan yang sangat murah. Ini akan sangat terasa hematnya jika Anda memesan makanan hampir setiap hari.
Ketiga, selalu baca ulasan dari pelanggan lain sebelum mencoba restoran baru. Ulasan jujur mengenai rasa makanan, kebersihan kemasan, dan kecepatan pelayanan akan menghindarkan Anda dari kekecewaan. Jangan hanya terpaku pada foto makanan yang bagus karena rasa dan pelayanan tetap menjadi hal yang paling utama.
Memesan makanan melalui GoFood adalah solusi praktis bagi siapa saja yang sibuk atau sekadar ingin menikmati kuliner favorit tanpa harus keluar rumah. Dengan mengikuti langkah-langkah yang sudah dijelaskan di atas, Anda kini sudah siap untuk mulai memesan makanan pertama Anda.
Prosesnya yang transparan, pilihan menu yang beragam, serta berbagai promo menarik menjadikan GoFood sebagai aplikasi yang sangat bisa diandalkan dalam berbagai situasi.
Mulai dari proses pendaftaran akun hingga makanan sampai di tangan, semuanya dirancang untuk memudahkan pengguna bahkan bagi mereka yang tidak terlalu mahir menggunakan teknologi. Jadi, jangan ragu lagi untuk mencoba.
Mari nikmati kemudahan teknologi untuk memenuhi kebutuhan perut Anda setiap hari dengan cara yang lebih modern dan efisien.
Apakah Anda sudah siap untuk memesan makanan pertama Anda di GoFood hari ini? Coba buka aplikasinya sekarang dan nikmati hidangan lezat yang langsung diantar ke tempat Anda.
Jika Anda menemui kendala atau memiliki pertanyaan mengenai menu tertentu, jangan ragu untuk menggunakan fitur bantuan yang tersedia di dalam aplikasi. Selamat mencoba dan selamat menikmati makanan Anda.