Pernahkah Anda mengalami momen menjengkelkan saat membutuhkan struk belanja Alfamart, tetapi lupa menyimpannya?
Atau mungkin Anda merasa kesulitan mencari struk di antara tumpukan kertas belanjaan? Kabar baiknya, di era digital ini, Alfamart menyediakan solusi praktis melalui aplikasi Alfagift.
Dengan Alfagift, Anda tak perlu lagi khawatir kehilangan struk fisik karena semua riwayat transaksi tersimpan rapi secara digital.
Artikel ini akan memandu Anda langkah demi langkah untuk melihat struk belanja Alfamart di aplikasi Alfagift, sekaligus memberikan solusi jika Anda mengalami kendala dalam mengaksesnya.
Cara Melihat Struk Belanja di Alfagift
Sebelum memulai, pastikan Anda telah mengunduh dan menginstal aplikasi Alfagift di smartphone Anda. Jika belum, Anda dapat mengunduhnya melalui Google Play Store (Android) atau App Store (iOS).
Pastikan juga Anda sudah memiliki akun Alfagift dan telah melakukan transaksi belanja melalui aplikasi tersebut.
Berikut langkah-langkah untuk melihat struk belanja Alfamart di Alfagift:
- Buka Aplikasi Alfagift: Jalankan aplikasi Alfagift di smartphone Anda. Pastikan Anda telah login ke akun Alfagift Anda.
- Navigasi ke Menu Akun: Di halaman utama aplikasi, temukan dan pilih menu “Akun”. Biasanya, menu ini terletak di pojok kanan bawah layar dan ditandai dengan ikon orang atau profil.
- Akses Riwayat Pesanan: Setelah masuk ke menu “Akun”, cari dan pilih opsi “Riwayat Pesanan”. Opsi ini akan menampilkan daftar seluruh transaksi belanja yang pernah Anda lakukan melalui Alfagift.
- Pilih Transaksi yang Selesai: Pada halaman “Riwayat Pesanan”, Anda akan melihat daftar transaksi yang dikelompokkan berdasarkan statusnya (misalnya, “Selesai”, “Diproses”, “Dibatalkan”). Pilih opsi “Selesai” untuk melihat transaksi yang telah berhasil dilakukan.
- Melihat Detail Struk: Setelah memilih transaksi yang diinginkan, detail struk belanja akan muncul secara otomatis. Informasi yang ditampilkan meliputi nama barang, jumlah barang yang dipesan, harga satuan barang, diskon (jika ada), dan total transaksi. Anda juga dapat melihat tanggal dan waktu transaksi.
Anda juga dapat melihat panduan cara melihat struk belanja Alfamart di aplikasi Alfagift melalui video Youtube berikut:
Struk belanja Alfamart di aplikasi Alfagift memiliki masa berlaku 90 hari sejak tanggal transaksi. Setelah 90 hari, struk akan otomatis terhapus dari aplikasi dan tidak dapat diakses kembali.
Untuk menyimpan struk secara permanen, Anda dapat mengunduh atau membagikannya. Pada bagian bawah struk, terdapat dua tombol: tombol “Bagikan” di sebelah kiri dan tombol “Unduh” di sebelah kanan.
Dengan mengunduh struk, Anda dapat menyimpannya di galeri ponsel dan mencetaknya jika diperlukan.
Solusi Struk Alfagift Tidak Bisa Diakses
Terkadang, Anda mungkin mengalami kendala dalam mengakses struk belanja di Alfagift. Salah satu penyebab umum adalah belum mengaktifkan fitur “Go Green Campaign”.
1. Mengaktifkan Go Green Campaign
Fitur “Go Green Campaign” merupakan inisiatif Alfamart untuk mengurangi penggunaan kertas dan mendukung pelestarian lingkungan.
Dengan mengaktifkan fitur ini, Anda akan menerima struk belanja dalam bentuk digital (e-receipt) melalui aplikasi Alfagift.
Berikut cara mengaktifkan “Go Green Campaign”:
- Buka aplikasi Alfagift dan masuk ke menu “Akun”.
- Pilih opsi “Go Green Campaign”.
- Aktifkan toggle switch di sebelah tulisan “Go Green Campaign”.
Setelah fitur ini aktif, sistem akan secara otomatis mengirimkan struk belanja digital setiap kali Anda menyelesaikan transaksi di Alfagift.
2. Solusi Alternatif
Jika Anda telah mengaktifkan “Go Green Campaign” tetapi masih kesulitan mengakses struk belanja, cobalah beberapa solusi berikut:
- Periksa Koneksi Internet: Pastikan smartphone Anda terhubung ke internet yang stabil. Koneksi yang buruk dapat mengganggu proses pengambilan data struk.
- Tunggu Hingga 3×24 Jam: Terkadang, terdapat jeda waktu antara transaksi dan ketersediaan struk di aplikasi. Tunggu maksimal 3×24 jam. Kemungkinan terdapat penundaan karena proses sinkronisasi data.
- Hubungi Customer Care Alfamart: Jika masalah masih berlanjut, hubungi Customer Care Alfamart di nomor 1500-959. Jelaskan kendala yang Anda alami dan mintalah bantuan untuk mengakses struk belanja.
- Perbarui Aplikasi: Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi Alfagift. Versi lama mungkin memiliki bug yang menyebabkan masalah dalam mengakses struk.
Alfagift memberikan kemudahan dan manfaat signifikan dalam mengelola struk belanja. Dengan fitur e-receipt, Anda tidak perlu lagi khawatir kehilangan struk fisik.
Semua riwayat transaksi tersimpan aman dan mudah diakses kapan pun dibutuhkan. Selain itu, “Go Green Campaign” juga berkontribusi pada pelestarian lingkungan dengan mengurangi penggunaan kertas.
Dengan memanfaatkan fitur-fitur yang disediakan Alfagift, Anda dapat berbelanja dengan lebih praktis, efisien, dan ramah lingkungan.
Semoga panduan ini bermanfaat dan membantu Anda mengakses struk belanja Alfamart dengan mudah melalui aplikasi Alfagift.